/fdata%2F4162623%2Favatar-blog-1200438302-tmpphpg8bjLc.jpeg){kind=avatar}
C'est l'événement qui met fin
à un très long suspense...
« Si vous n'appelez pas aujourd'hui votre opérateur pour demander le même tarif ou si vous ne passez pas chez Free mobile, vous êtes des pigeons » (Xavier Niel)
C'est aujourd'hui à 9h15 que Xavier Niel a annoncé officiellement le lancement de son premier forfait Free Mobile dans un show à la Steve Jobs (Apple). Une offre fracassante selon les experts du marché de la téléphonie mobile, pour preuve le forfait phare de Free : le tout illimité, voix, SMS, MMS ainsi qu'un accès à Internet illimité doté d'un plafond de bridage très élevé (3 gigaoctets) pour 19,90 euros mensuels. Longtemps délaissés par les nouveautés au bénéfice des nouveaux abonnés, cette offre est "limitées aux trois premiers millions d'abonnés" (qui comptabilise 4,8 millions d'abonnés) au tarif préférentiel de 15,99 euros / mois.
« On part du principe que nos offres seront toujours les meilleures, donc, on n'est pas inquiets »
Le patron de Free a posé ensuite un principe commun à toutes les offres : pas d'engagement. « On part du principe que nos offres seront toujours les meilleures, donc, on n'est pas inquiets ».
Deuxième principe, l'illimité. « Quarante destinations sont intégrées dans un forfait idéal », prévient Xavier Niel. « Il faut aujourd'hui que les SMS et les MMS soient illimités et inclus dans le forfait idéal que souhaite Free ».
Xavier Niel a ensuite abordé la question de l'accès à Internet, le cœur de métier de Free. « Internet, ce n'est pas que l'e-mail et le Web, on va vous proposer un véritable Internet ». La limite du "fair use" (utilisation raisonnable au-delà de laquelle l'accès est bridé) est fixée à 3 gigaoctets, six fois la moyenne du marché. Contrairement à la pratique des autres opérateurs, l'entreprise affirme que ses abonnés jouiront d'un véritable Internet mobile, permettant d'accéder à des services comme le P2P, qui sont bloqués dans les forfaits actuels.
« On pense qu'il faut séparer votre abonnement de l'achat du téléphone »
Xavier Niel, estimant que les offres actuelles avec mobile subventionné sont « une sorte de couscous-boulettes : on mélange tout, et vous ne savez pas au juste ce que vous payez ni combien » . Xavier Niel a également abordé la question du téléphone, que Free souhaite dissocier des forfaits téléphoniques, à la différence des autres opérateurs. Le patron de Free a annoncé la signature d'un accord avec Apple (une première pour un opérateur qui se lance tout juste), et propose l'iPhone 4S... à 1 euro. Évidemment, le reste du téléphone devra bien être payé par le client, mais il aura la possibilité d'étaler ses règlements. Des terminaux nus et non verrouillés, dont l'iPhone, seront cependant vendus par Free, à des prix non encore précisés, et avec des possibilités de paiement étalés sur douze, vingt-quatre ou trente-six mois. Pour les utilisateurs désirant acquérir un nouveau terminal, la facture mensuelle sera donc nettement au-dessus des 19,99 euros annoncés par Free, même si pour Xavier Niel, son système de vente est en réalité un avantage, puisque le client peut choisir comment et quand il paye son terminal. Par exemple, l'iPhone 4S sera vendu 19,99 euros par mois sur trente-six mois, soit 720 euros au total.
Un forfait "social" à 2 euros par mois pour 1 heure d'appels et 60 SMS
Xavier Niel a ensuite décliné une offre dite "sociale" à 2 euros par mois pour une heure d'appels et 60 SMS, qui sera accessible à tous sans condition de ressources. Ces forfaits sont destinés « aux personnes qui n'ont pas les moyens et sur la tête desquelles (les autres opérateurs) ont tapé de manière scandaleuse ! » . S'emportant contre le forfait RSA, « "forfait racket super arnaque" conçu "par l'oligopole qui s'est entendu avec l'Etat", le PDG de Free a annoncé un forfait « à 2 euros pour 1 heure de communication et 60 SMS" – contre un prix moyen de dix euros chez les autres opérateurs aujourd'hui [...] On fait de la marge sur ce forfait : c'est vous dire à quel point on a fait payer les plus démunis » . Pour les abonnés Freebox, ce forfait sera gratuit.
Quid des offres intermédiaires ?
Les plus curieux avaient débusqué des offres sans engagement à prix plancher, oscillant entre 6,99 € et 29,90 € / mois.
Finalement le patron d'Illiad a opté pour l'offre reposant sur "le tout illimité à 19,99 € / mois" prenant comme modèle son forfait Freebox à 29,99 € devenu à ce jour la référence en matière de tarification pour l'accès à un internet illimité. « Notre but, c'est que nos concurrents s'alignent : tant que leur Arpu (revenu moyen par utilisateur) ne sera pas divisé par deux, nous n'aurons pas accompli notre mission. La dernière fois, avec le forfait Internet à 29,90 euros, ils ne nous ont pas cru, mais ils ont dû s'aligner ! » .
| "Xavier Niel vient de faire avec son nouveau forfait illimité plus pour le pouvoir d'achat des Français que Nicolas Sarközy en 5 ans" (Arnaud Montebourg sur Twitter) |
Xavier Niel, ce matin lors de son show à la manière de Steve Jobs : Lancement du Free Mobile le 10/01/2012
Il n'est donc pas étonnant qu'après un tel événement vous rencontrez quelques difficultés à vous connecter sur le site Free Mobile, très rapidement saturé car victime de son succès.
